Para remediar esta situación, la Agencia Tributaria de Canarias, organismo adscrito al Ministerio de Hacienda, Presupuestos y Asuntos Europeos, activó en junio de 2021 un nuevo sistema que simplifica los trámites de entrega de mercancías para partidas inferiores a 150 euros, contribuyendo así al despliegue del comercio electrónico y la erradicación del conocido eslogan «a Canarias no se envía». El nuevo método de la Agencia Tributaria da la posibilidad al consumidor de realizar él mismo una declaración sencilla, para lo que sólo necesitará un método de identificación válido (certificado electrónico, DNI electrónico o código PIN) y el número de envío o seguimiento del paquete facilitado por el vendedor. Asimismo, puede solicitar al transportista que realice este trámite si así lo desea.
Otras iniciativas destacadas del Gobierno de Canarias destinadas a fomentar el uso del comercio electrónico por parte de empresas y profesionales provienen de las áreas de conocimiento, promoción económica, comercio y agricultura. Entre las actividades que lleva a cabo el Ministerio de Economía, Conocimiento y Empleo a través de la Agencia Canaria para la Investigación, la Innovación y la Sociedad de la Información, destacan los bonos de desarrollo de la economía digital, destinados a mejorar la adopción y uso de las TIC por parte de las pymes. Entre las actuaciones subvencionables se encuentran la incorporación de tecnologías innovadoras y el desarrollo de la estrategia online de la compañía: comercio electrónico, marketing digital y desarrollo de aplicaciones móviles.