El comercio electrónico en España se encuentra en plena fase de crecimiento. Ya en 2017 (último dato publicado) superó los 28.000 millones de euros, con un incremento del 21% respecto al año anterior, una cifra muy superior al 15% registrado entre 2015 y 2016. La comercializadora Dolist estima que el El crecimiento será mayor en nuestro país y superará los 36.000 millones de euros. “El comercio electrónico en España es bastante dinámico, aunque todavía está en fase de profesionalización; es una señal de madurez, aunque no todas las empresas se mueven a la misma velocidad”, dice Jean Paul Lieux, Director General de la firma.
Esta empresa, que realiza exitosas campañas de email marketing con herramientas propias, está apostando fuerte por el mercado español. Una de sus últimas acciones ha sido nombrar al director comercial Carles Morant y abrir dos oficinas en Madrid y Barcelona. “Vemos un gran potencial en España. Hay puntos a mejorar, como en todos los lugares, especialmente en lo que se refiere a la fidelización de clientes y la creación de valor”, dice Lieux, y añade que “creemos que el sector adquirirá una gran madurez en muy poco tiempo”. Según el último Según el informe del Consejo Económico y Social (CES), España ya es el cuarto país de la Unión Europea (UE) en el ranking de comercio online, solo por detrás de Reino Unido, Francia y Alemania.