Fecha de publicación: noviembre de 2016
El informe presenta los datos de comercio electrónico B2C correspondientes a 2015. La cifra estimada del volumen total de este tipo de comercio electrónico en España para 2015 es de 20.745 millones de euros, lo que es un 27,5% más que en 2014. El crecimiento del gasto medio por comprador contribuye, sobre todo, al aumento total del volumen de negocio (1.016 euros, un 16,0% más que en 2014). El perfil del comprador de Internet es similar al de la población de Internet en general y continúa la tendencia a la diversificación. Aunque predominan los compradores de 25 a 49 años y los residentes en hábitats urbanos de más de 100.000 habitantes, se aprecia una cierta tendencia al envejecimiento debido al aumento del peso de la población mayor de 50 años y un moderado aumento de la presencia de los residentes en los pueblos pequeños.
Las compras móviles continúan su tendencia alcista y, por primera vez, ocupan el segundo lugar (12,9%) por delante de la empresa o lugar de trabajo, que ahora ocupa el tercer lugar (8,9%). Los sectores que siguen liderando el negocio online son los relacionados con el turismo (billetes de transporte y reservas de alojamiento), junto con ropa, complementos y artículos deportivos y entradas de espectáculos. Esta edición del informe incluye un apartado específico dedicado a los millennials (también conocidos como generación Y), que nacieron entre 1980 y el año 2000. Es decir, personas que actualmente tienen entre 16 y 36 años. Son un segmento de la población que compra más online que la población internauta en general (72,8% frente al 64,3%). El tipo de dispositivo que utilizan para buscar información sobre productos o servicios es una seña de identidad, ya que utilizan mucho más el móvil que otros compradores por Internet. También realizan más compras online en movilidad (18,2%).