Si desea cancelar su tienda Shopify a través de su sitio web, siga estos pasos:
- Inicie sesión como propietario
- Haga clic en «Configuración» desde su panel de control de Shopify.
- Selecciona “Plan y permisos” o “Cuenta”
- Haz clic en “Cerrar tienda”
- Introduce tu contraseña
- Selecciona el motivo por el que quieres cancelar en el menú desplegable
- Haz clic en «Cerrar tienda»
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo congelar mi cuenta de Shopify?
Si desea congelar su cuenta de Shopify, deberá comunicarse con un experto de Shopify. Puede hacerlo yendo a la página «Contacto» y haciendo clic en el botón «Chatear ahora».
Regístrate y comienza con Shopify
Antes de migrar a Shopify, debes registrarte en Shopify. Si aún no lo ha hecho, diríjase a la página de registro de Shopify y complete los detalles requeridos, como su dirección de correo electrónico, contraseña y nombre de la tienda.
Luego se le indicará que complete los pasos de configuración iniciales, que incluyen agregar su información de facturación, configurar una pasarela de pago, agregar los impuestos sobre las ventas de Shopify, confirmar su configuración de envío y seleccionar una URL única.
Cancelación de todas las aplicaciones de terceros
Antes de presionar el botón Cerrar tienda, debe cancelar todas las herramientas y aplicaciones de terceros vinculadas a su cuenta de Shopify. Varias aplicaciones SaaS cobran una tarifa de suscripción mensual. Es importante cancelar sus suscripciones a estas aplicaciones antes de cancelar su suscripción a Shopify.
De lo contrario, es posible que aún se le cobre una tarifa mensual por estos servicios. Es importante comprender que la mayoría de las aplicaciones cobran la tarifa de un mes completo desde el día en que se instalan en tu tienda Shopify.
¿Puedo fusionar mi tienda Shopify con Shopify Pos?
De forma predeterminada, la página de pedidos se ordena por fecha. Esto significa que los pedidos de suscripción de prepago listos para completar pueden caer al final de su lista de pedidos sin completar. Para mostrar estos pedidos, puede ordenar su página Pedidos por la fecha más temprana. En el pedido, puede revisar todos los elementos de los pedidos de suscripción de prepago, ordenados como Cumplidos, No cumplidos y Programados. El próximo cumplimiento programado para el pedido se muestra en la tarjeta de cumplimiento programado. Haga clic en Ver todos los cumplimientos para mostrar todos los cumplimientos programados.
Shopify utiliza los mejores servidores, redes y una CDN del mundo para asegurarse de que su sitio de comercio electrónico sea confiable y rápido. En la página de configuración de los canales de venta, puedes agregar o eliminar una tienda en línea, una tienda minorista Shopify POS u otro tipo de tienda disponible. Shopify ofrece algunas funciones excelentes para ayudarlo a construir y administrar su tienda. Puede usar el período de prueba gratuito para obtener una descripción general de cómo estas funciones pueden ayudarlo a vender sus productos y hacer crecer su negocio. Si desea probar Shopify antes de comprometerse con un plan mensual activo, puede registrarse para una prueba gratuita de 14 días. Su prueba gratuita comienza cuando se registra por primera vez, no cuando comienza a trabajar en su tienda.
